Chính sách bảo mật

m88 – Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn cho người chơi Việt Nam 21+

Tại m88, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết bảo vệ mọi thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn vì mục đích thương mại.

Cập nhật: 01/01/2026
SSL 256-bit
Thị trường: Việt Nam
Người từ 21 tuổi trở lên

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Sáu nguyên tắc cốt lõi đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn an toàn trên nền tảng m88.

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ m88 được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng, ngăn chặn mọi hình thức nghe lén hay đánh cắp dữ liệu.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Thông tin cá nhân và tài chính được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng.

Không bán dữ liệu

m88 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ.

Thanh toán VND an toàn

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được bảo vệ bởi lớp mã hóa riêng của từng cổng thanh toán, đảm bảo nạp tiền tức thì và tiền về nhanh sau khi rút được duyệt.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của m88 sẵn sàng xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn.

Bảo vệ tài khoản chủ động

Hệ thống giám sát của m88 hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản và số dư của bạn khỏi các rủi ro bảo mật tiềm ẩn trong thời gian thực.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại m88.ng và các ứng dụng di động chính thức. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.

01 Giới Thiệu

m88 ("chúng tôi", "nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người chơi tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại m88.ng.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng riêng cho thị trường Việt Nam. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc minh bạch, hợp pháp và chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ cho bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua live chat hoặc qua email [email protected].


02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

m88 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Loại dữ liệu Chi tiết Thời điểm thu thập
Thông tin nhận dạng Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân Khi đăng ký và xác minh KYC
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính Phương thức thanh toán đã đăng ký (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money), lịch sử giao dịch Khi thực hiện giao dịch
Dữ liệu hoạt động Lịch sử chơi game, đặt cược, thời gian truy cập, tương tác với nền tảng Khi sử dụng dịch vụ
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ Tự động khi truy cập
Cookie và theo dõi Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn người dùng, phân tích hành vi duyệt web Tự động qua cookie

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Bạn có quyền từ chối cung cấp một số thông tin, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ dịch vụ của m88.


03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

m88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

  • Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, cho phép truy cập vào các sản phẩm giải trí như Live Casino, Nổ hũ, Cá cược thể thao và Bingo.
  • Xác minh danh tính: Xác nhận độ tuổi tối thiểu 21 tuổi, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu xác minh KYC theo quy định.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người chơi qua live chat và email bằng tiếng Việt.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất khuyến mãi phù hợp, giao diện tối ưu và nội dung liên quan dựa trên sở thích của bạn.
  • Phân tích và cải thiện: Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.
  • Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật, xác nhận giao dịch và thông tin tài khoản quan trọng.
  • Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu lạm dụng và hỗ trợ người chơi sử dụng các công cụ tự kiểm soát.

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

m88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền thuận tiện. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
  • Nhà cung cấp phần mềm game: Để vận hành các trò chơi Live Casino, Nổ hũ và Bingo, một số nhà cung cấp công nghệ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc được mã hóa.
  • Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền nhận thông tin giấy tờ tùy thân để hỗ trợ xác minh độ tuổi và danh tính theo yêu cầu.
  • Yêu cầu pháp lý: m88 có thể cung cấp thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
  • Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của m88 và người chơi.
Mọi đối tác bên thứ ba đều được yêu cầu ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin bạn cho đúng mục đích được chỉ định. m88 thường xuyên kiểm tra việc tuân thủ của các đối tác này.

05 Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán

m88 hỗ trợ các phương thức thanh toán VND phổ biến nhất tại Việt Nam với tiêu chuẩn bảo mật cao:

  • MoMo: Nạp tiền tức thì qua ví điện tử. Giao dịch được xác thực hai lớp và mã hóa đầu cuối.
  • ZaloPay: Tích hợp hệ sinh thái Zalo, thanh toán an toàn với xác thực sinh trắc học hoặc mã PIN.
  • VNPay: Cổng thanh toán kết nối ngân hàng nội địa, áp dụng tiêu chuẩn PCI-DSS trong xử lý dữ liệu thẻ.
  • Viettel Money: Thanh toán an toàn qua hạ tầng viễn thông Viettel, phủ sóng toàn quốc.

m88 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn trên máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu tài chính nhạy cảm được xử lý trực tiếp bởi các cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật.

Lưu ý bảo mật: m88 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng qua email hay live chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay cho đội hỗ trợ của chúng tôi.

06 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

m88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và hoạt động cơ bản của website. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và các điểm cải thiện tiềm năng.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập để tiện sử dụng lần sau.
  • Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ dịch vụ m88.


07 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Là người dùng m88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà m88 đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của m88 qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.


08 Lưu Giữ Dữ Liệu

m88 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích được nêu trong Chính sách này, bao gồm:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và sau đó theo yêu cầu pháp lý.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính, thường là nhiều năm kể từ ngày giao dịch.
  • Dữ liệu xác minh danh tính: Được lưu giữ để đáp ứng các yêu cầu KYC và phòng chống rửa tiền.
  • Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Các trao đổi qua live chat và email được lưu giữ để phục vụ việc giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.

Khi không còn cơ sở pháp lý hoặc mục đích hợp lệ để lưu giữ dữ liệu, m88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn một cách an toàn.


09 Bảo Vệ Người Dưới Tuổi

Dịch vụ m88 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ ai dưới 21 tuổi.

Nếu bạn phát hiện rằng một người dưới 21 tuổi đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ m88, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi. Tài khoản của người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định.

m88 áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ chính sách 21+ này. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.


10 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

m88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn nghe lén và tấn công man-in-the-middle.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến nghị kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản thêm một lớp.
  • Giám sát bất thường: Hệ thống tự động theo dõi các hành vi đăng nhập và giao dịch bất thường và cảnh báo ngay lập tức.
  • Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Dữ liệu nhạy cảm chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền và theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn.
  • Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ an toàn để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

m88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực sau khi được đăng tải tại m88.ng/privacy-policy.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ m88 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận ph iên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.


12 Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách m88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

  • Live chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên nền tảng m88.ng – cách nhanh nhất để được giải đáp.
  • Email: [email protected] – chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của m88.

Phiên bản hiện tại: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Mọi phiên bản trước đây được thay thế hoàn toàn bởi tài liệu này.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật

Không. m88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, bảo mật tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng tại Việt Nam.

m88 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử trên máy chủ của chúng tôi. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật, đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Tuy nhiên, một số dữ liệu như hồ sơ giao dịch tài chính có thể cần được lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành. Vui lòng liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua live chat hoặc email [email protected] để gửi yêu cầu.

m88 áp dụng nhiều lớp bảo vệ gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA), hệ thống giám sát bất thường hoạt động liên tục và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi khuyến nghị bạn kích hoạt 2FA và không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

m88 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Cookie không chứa thông tin tài chính nhạy cảm. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Trải Nghiệm m88 An Toàn & Tin Cậy

Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp VND tức thì qua MoMo hoặc ZaloPay và tận hưởng hàng trăm tựa game với sự bảo vệ dữ liệu tốt nhất. Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 luôn sẵn sàng.

Dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm.